Responsabilité

TVCC est une organisation à but non lucratif financée par des fonds publics.

Nous croyons au fonctionnement transparent du Centre. Les informations et documents suivants sont disponibles pour votre examen.

Certification 

En mai 2023, TVCC a reçu l'accréditation avec mention d'honneur d'Agrément Canada. Cette désignation est la plus élevée disponible dans le cadre de leur programme national d'accréditation.

Plan stratégique

Rapports annuels

États financiers annuels audités

Analyses de performances

Sélectionnez les politiques financières

Accessibilité

Plan d'amélioration de la qualité

Résumé de l'enquête de satisfaction client

Avantages indirects

Protéger la santé de tous

TVCC est un établissement de santé. De nombreux enfants qui bénéficient des services du Centre ont des problèmes de santé qui rendent dangereuses leurs infections. Même un « rhume » ou une « grippe » peuvent être très dangereux pour certains enfants. S'il vous plaît, aidez-nous à prévenir la propagation des infections et des maladies.

Les signes indiquant que vous ou votre enfant avez une infection comprennent de la fièvre, de la toux, des éruptions cutanées, des vomissements et de la diarrhée. Si vous avez rendez-vous dans l'un des bureaux du TVCC, ou si un thérapeute se rend à votre domicile et que vous ou votre enfant présentez des signes d'infection, veuillez appeler et annuler votre rendez-vous. Si vous ne savez pas si vous devez annuler votre rendez-vous, appelez et parlez avec votre thérapeute. Si vous vous présentez au rendez-vous et que vous ou votre enfant êtes malade, il vous sera demandé de rentrer chez vous sans voir le médecin ou le thérapeute. Si le thérapeute se présente à votre domicile et que vous ou votre enfant êtes malade, le rendez-vous sera alors annulé et reporté à une date ultérieure.

Dans les rares cas où un traitement est requis pour votre enfant lorsqu'il est malade (par exemple, physiothérapie respiratoire), le gouvernement a émis des règlements qui nous indiquent ce que nous devons porter. Cela peut inclure un masque couvrant la bouche et le nez, des lunettes sur les yeux, des gants sur les mains et une blouse spéciale couvrant les vêtements. Cet équipement permet d’éviter que le personnel ne tombe malade et ne transmette les infections à d’autres.

Je vous remercie de votre considération.

 

Pour les clients et les familles